Apertura nuovo ticket

E’ possibile aprire un nuovo ticket nei seguenti modi:

• Pulsante “Nuovo Ticket” presente sulla barra laterale destra della schermata Aiuto
• Entrando nel nuovo Giobby Care

Nuovo Giobby Care

Qui, sono presenti le sezioni:

• Nuovo ticket – per la creazione di un nuovo ticket;

• I miei ticket – per visualizzare lo storico dei ticket aperti, in attesa e risolti;

• Guida – link alla guida di Giobby; 

• FAQs – link alla pagina della guida di Giobby “FAQs”

Cliccando su “Nuovo Ticket” si aprirà la schermata con i campi da compilare come segue (N.B. nel testo del ticket sarà possibile inserire immagini o allegare file nella sezione dedicata):