Registra l’utente sul nuovo Giobby Care

Ci sono due modalità di accesso al nuovo Giobby Care:

• Tramite link diretto: https://support.giobby.com
• Tramite l’apposita area all’interno di Giobby cliccando sul tasto “aiuto” presente in ogni schermata della piattaforma in basso a sinistra.

Al primo accesso sarà richiesto di registrare un indirizzo email dove verranno gestite le risposte del Customer Care a tutti i ticket aperti.

La mail sarà univoca per ogni utente del CID, quindi è necessario assicurarsi di scegliere indirizzi email differenti.

Di default, verrà proposto l’indirizzo email inserito nell’anagrafica dell’utente (accessibile dalle > Impostazioni > Lista Utenti)

 

 Una volta cliccato su “Registrati e entra” sarà possibile aprire un nuovo ticket.